针对泰康人寿重疾险和医保能否同时使用的问题，可依据《中华人民共和国社会保险法》及保险合同条款进行分析。

根据《中华人民共和国社会保险法》（2018年修正）第二十八条规定：“符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。” 医保报销需满足上述法定条件。同时，泰康人寿重疾险的理赔需依据保险合同约定，若合同未禁止与医保同时使用，且符合重疾险的理赔条件（如确诊合同约定重疾、医疗费用在报销范围内等），则可同时申请。因此，只要同时满足医保的法定报销条件和泰康重疾险的合同约定条件，两者即可同时使用。
结合泰康人寿重疾险和医保的使用场景，以下是几点实用的行动建议：

1. 确认保险类型：先查看泰康人寿重疾险合同，明确是确诊即赔型还是费用补偿型。若为确诊即赔型，可直接申请理赔；若为费用补偿型，需先通过医保报销。
2. 准备报销材料：收集医保报销所需的医疗费用发票、诊断证明、诊疗记录等，同时准备泰康重疾险理赔所需的保险合同、重疾确诊证明等材料。
3. 咨询官方客服：分别联系医保部门和泰康人寿客服，了解具体的报销/理赔流程、所需材料及注意事项，避免因流程不清晰导致申请失败。
4. 优先医保报销（费用补偿型）：若泰康重疾险为费用补偿型，先完成医保报销，再用医保报销后的凭证申请重疾险报销，确保报销总额不超过实际支出。

选择解决方案的重点考虑因素：重疾险的类型（确诊即赔/费用补偿）、医保报销的范围和比例、所需材料的准备难度。建议您进一步向律师咨询，以获取更个性化的方案。

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